話說一九八○年初,在美國西岸洛杉磯商業區的一場磅薄大雨,有一位老先生走進一家百貨公司,漫無目的在各個專櫃看看走走,許多銷售員看到老先生漫無目的的觀賞架上貨品,都看出他並不想購買商品,於是就視而不見,沒有招呼這位老先生,各自忙著整理自己展示架上的貨品。有一位年輕熱心的男銷售員,看著這位老先生,他的服務熱誠驅使著他向前有禮貌地與老先生打招呼,並詢問老先生是否有需要服務之處?
老先生臉露笑容地對這年輕的銷售員說:「我只是進來避雨,沒有打算買任何東西。」年輕銷售員也微笑的對老先生說:「當您光臨我們的公司,您就是我們的顧客,歡迎您!」年輕銷售員陪著老先生聊天,也回答老先生提出的問題,當老先生離開時,年輕銷售員送老先生到街上,替他把傘打開。
過了許久,年輕銷售員已經忘了這件事。一天,他突然被老闆叫進辦公室,老闆遞給他一封信,那封信是當時來避雨的老先生寫的。老先生希望這家百貨公司能讓這位年輕銷售員前往西雅圖幫他經營一家店鋪,條件是給這家百貨公司充裕的營運資金並協助其擴大經營。
機會來了!年輕人當然把握機會努力工作,經過了兩年,年輕人在他個人的經營能力並在老先生的資金協助下,生意越做越好,店鋪家數越來越多,並有到海外設店舖的構想……。
這個故事告訴我們一件事,就是「機運」!機運必須要把握,當遇到一個賞識你的人,願意投資你,你就必須把握機會好好表現,藉由自己的才智、能力及特色來搭配別人給的舞台,只要自己好好努力,就可以為自己創造未來。
對於老先生來說,給予那家百貨公司營運資金是一種投資風險,而他啟用年輕人來開拓新事業也具有一定的風險,這個風險是年輕銷售員能否做好老先生交付的工作與目標?但是,當老先生看到年輕銷售員展現出「以客為尊」的態度,就覺得事業已經成功一半了,對於年輕銷售員的經營能力,老先生了解不多,但是成功機率已經過半,而且他的手中握有金錢,應該可以一搏,充分展現投資者的眼光。
●註:創業投資又被稱為風險投資(Venture Capital),創業投資也是一種投資活動,與一般的投資活動具有一些共同的特徵;但由於它具有「特定的風險投資」,因此,又具有與一般投資活動不同的特徵,主要是表現在選擇投資對象、投資特性和增值服務。